后勤集团餐饮服务中心开展礼仪培训

发布者:系统管理员发布时间:2014-10-17浏览次数:4

为进一步提高教工食堂的服务水平,提升餐饮服务中心的形象,更好的满足师生的需求。10月16日下午,后勤集团餐饮服务中心特邀我校旅游管理学院金丽老师为两教工食堂全体员工进行服务礼仪培训。后勤集团总经理史宝中、党总支书记王威参加了培训。

此次培训内容十分丰富,主要包括:员工仪容、仪表、仪态、微笑、眼神和服务态度、文明礼貌用语、接待用语等十多项内容。以系统的理论和实例,使餐饮服务中心员工系统、形象地了解了语言、行为、服务意识和观念等方面的基本礼仪和知识,并对加强服务理念、提高服务水平有了深入认识。

此次培训使员工对文明服务、规范服务等方面的认识有了进一步的提升,对集团提高服务能力和服务质量起到了推进作用相信通过此次培训,餐饮服务中心每一位员工在今后的服务中,会以更热情的态度、微笑的礼仪、周到的细节为广大师生展现餐饮服务中心的新形象、新面貌。      

  

培训现场1

    

培训现场2